Membeli motor secara tunai seharusnya memberikan kemudahan dalam proses transaksi. Namun seringkali pembeli menghadapi masalah terkait kepastian waktu kedatangan unit terutama ketika membeli motor seperti Honda Scoopy. Ketika pembelian dilakukan secara cash pelanggan mengharapkan bahwa proses pengiriman unit akan lebih cepat dan jelas. Sayangnya ketidakpastian sering terjadi.
Dalam situasi ini langkah pertama adalah menghubungi customer care AHM untuk mendapatkan kepastian mengenai status pengiriman. Customer care dapat memberikan informasi terkini tentang jadwal kedatangan motor dan langkah-langkah yang perlu diambil jika terjadi keterlambatan. Memiliki salinan bukti transaksi juga penting sebagai referensi saat berkomunikasi dengan pihak customer care.
Jika setelah menghubungi customer care masalah belum terselesaikan penting untuk mengikuti proses keluhan resmi. Melaporkan ketidakpuasan atau masalah yang dihadapi kepada AHM dapat membantu mempercepat proses penyelesaian dan memastikan bahwa hak-hak konsumen terpenuhi. Dalam banyak kasus tindak lanjut yang konsisten dengan customer care dapat memperbaiki situasi dan memberikan solusi yang memuaskan.